Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản tại 789p bet

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền và trách nhiệm của cả hai phía.

Áp dụng cho tài khoản Việt NamThanh toán MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
789p bet Quy định tài khoản và điều khoản tại 789p bet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, kiểm tra tính khớp giữa ví điện tử và danh tính tài khoản, và mã hóa mọi phiên giao dịch. Dưới đây là bốn trụ cột trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ quyền lợi của bạn.

Dữ liệu tài khoản Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa SSL. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Xác minh ví điện tử Mỗi lần rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác minh khớp tên chủ ví với tài khoản — bước này bảo vệ số dư của bạn khỏi giao dịch trái phép.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Yêu cầu thay đổi và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc theo chính sách nội bộ.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, cần giải thích một quy định cụ thể hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và điều khoản đều được xử lý riêng, không chung với hàng đợi hỗ trợ kỹ thuật thông thường.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Phản hồi trong ngày.

Email hỗ trợ chính sách

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại trao đổi chính thức.

Trung tâm trợ giúp tài khoản

Tra cứu các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh và chính sách đình chỉ tài khoản trực tiếp trên trang hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat tiếng Việt để được giải thích trực tiếp.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và hiển thị trên trang điều khoản. Tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa để xem xét hoặc đình chỉ vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ thông báo lý do qua kênh hỗ trợ và bạn có thể phản hồi trong thời hạn quy định.

Không. Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money phải xuất phát từ ví đã xác minh khớp với tên tài khoản. Nạp từ ví người khác có thể bị giữ lại và yêu cầu xác minh bổ sung.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Khả năng sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng bạn đang ở vào thời điểm truy cập.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ chính sách. Trước khi xóa, bạn cần rút hết số dư còn lại. Chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ và xóa dữ liệu nội bộ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất số dư tài khoản.